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In caso di articolo difettoso o danneggiato, contatta il nostro Customer Care via mail a shop@passarodonna.it. Provvederemo a gestire la richiesta.
Il prodotto da rendere non deve essere stato usato e deve essere restituito nella sua confezione originale con un imballo consono al trasporto e con le etichette originali che sono considerate parti integranti del prodotto. Non saranno in nessun caso accettati resi con eventuali sigilli di sicurezza tagliati, spezzati, staccati, rimossi o manomessi. Ogni capo reso può essere indossato solo per la prova dello stesso. Non deve essere stato indossato per altri fini o lavato, stirato, e/o trattato in alcun modo. Le calzature non dovranno essere state usate e andranno restituite nella loro scatola originale. La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto e per questo non deve essere danneggiata e non può essere utilizzata come unico imballaggio esterno. Non saranno accettati resi di articoli di intimo e di costumi da bagno.
IMPORTANTE: se le condizioni sopra elencate non vengono rispettate non potremo accettare il reso. Se lo richiedi, gli articoli ti verranno rispediti a tue spese.
Per richiedere un reso per i motivi sopra citati, e per qualsiasi altra esigenza di reso occorre inviare una mail a shop@passarodonna.it con il numero d’ordine e la motivazione di reso, il nostro staff vi contatterà per le indicazioni sulla procedura da seguire.
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